Assicurati che l’indirizzo di spedizione inserito sia corretto e completo al momento dell’ordine. Non è possibile modificare l’indirizzo di consegna dopo che abbiamo generato l’etichetta di spedizione o affidato il pacco al corriere. Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo errato o necessiti di un cambio di indirizzo, contattaci immediatamente. Se la richiesta di modifica viene ricevuta prima della creazione dell’etichetta di spedizione, faremo del nostro meglio per aggiornare l’indirizzo.
Una volta che il pacco è in transito (cioè è stato spedito), non siamo in grado di cambiare l’indirizzo di destinazione. In questa fase, eventuali correzioni dovranno essere coordinate direttamente con il corriere incaricato (ad esempio UPS, DHL o il servizio utilizzato per la consegna). Palma Lampo assisterà il cliente per fornire le informazioni necessarie al corriere, ma eventuali ritardi o costi aggiuntivi causati da una modifica tardiva dell’indirizzo saranno a carico del cliente.